八字閒談:續約事件的聯想
前幾天我去繳費,對方說我可以續約了,那當然我就很高興來個4G吃到飽,這樣我就不用再帶兩支手機了。
然對方就一直講這有什麼好的,要我怎麼做才會更優惠,但很抱歉我就是要這樣做,行動網路只有3G,那我只要一隻4G吃到飽的網路不就好了,那這3G的行動網路就可以停了。講再多我也不想聽啦!因為那就不是我要的東西。
疑??怎感覺有點相似啊!沒錯!我只要我想要的東西,其他的再好我也不想要,同樣的狀況拿到命理上,很多人批八字批了一堆東西,但這些東西是客人要的嗎?你不要的東西你會想要嗎?你只要跟我一樣,我就覺得很煩,我一個不需要的東西,你在怎麼推銷,就算內容在怎麼棒,說真的不需要就是不需要,在推銷我就要生氣了。
所以同樣的情況,你的客人所需要的是什麼?你要很清楚的知道,一定是很直接暴力的,絕對不是一堆似有若無的批論,重點直接點出,這樣客人就會很滿意了。所以如何一針見血?這是各位要多多思考的。
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